Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены. Сама она сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение это будто призрак: сегодня оно здесь, завтра его нет, а послезавтра появляется в другом районе. И почти всегда рядом находят мёртвых.
В баре за стойкой стоит бармен. Он не только смешивает напитки и говорит что-то колкое. Говорят, он умеет помочь — связаться с теми, кто уже ушёл. Сюда приходят очень разные люди.
Жанна, привлекательная женщина, мечтает навсегда покончить с браком, который её тяготит. Её муж очень богат.
Макс работает юристом. Он уже взрослый, но до сих пор не смог разорвать невидимые нити, привязывающие его к матери.
Есть ещё один посетитель, молодой парень, который ведёт блог. Он сам пока не понимает, зачем сюда пришёл. Ему только предстоит узнать, что связывает его с миром, лежащим за гранью.